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Dettagli sulla consegna

Benvenuti nella pagina di consegna della nostra farmacia online all'avanguardia, dove abbiamo semplificato il processo di ottenimento dei vostri farmaci per le disfunzioni sessuali. La nostra piattaforma di facile utilizzo offre un'esperienza senza soluzione di continuità, assicurando che riceviate i vostri ordini in modo rapido, sicuro e in tutta tranquillità.

Prezzi di consegna?

Siamo consapevoli che il prezzo è un aspetto essenziale dell'esperienza di acquisto online. Per questo motivo la nostra farmacia online si impegna a offrire prezzi di consegna competitivi e trasparenti. Durante il processo di checkout, il costo della consegna sarà confermato, consentendovi di prendere decisioni informate sul vostro acquisto. Il nostro obiettivo è quello di fornirvi le soluzioni più convenienti, in modo che possiate concentrarvi su ciò che conta di più: la vostra salute e il vostro benessere.

Tracciamento in tempo reale

Il nostro sistema di tracciamento avanzato vi offre una visibilità senza pari sul percorso del vostro ordine. Non appena il nostro agente elabora l'ordine, viene assegnato un ID di tracciamento univoco che vi viene prontamente inviato via e-mail. Questo identificativo distintivo vi consente di monitorare l'avanzamento del vostro pacco in tempo reale, fornendovi informazioni aggiornate. Grazie a questa funzione di tracciamento in tempo reale, potete rimanere aggiornati sullo stato della consegna e pianificare di conseguenza, assicurandovi di essere disponibili a ricevere il vostro ordine quando arriverà a casa vostra.

Ordini persi o ordini parzialmente ricevuti

Nel processo di consegna possono verificarsi occasionalmente dei problemi, come ordini persi o ordini parzialmente ricevuti. In tali situazioni, è fondamentale che i clienti segnalino tempestivamente questi problemi per garantire una rapida risoluzione. Se un ordine non arriva, come indicato da un numero di tracciamento non aggiornato, o se arriva incompleto, è responsabilità del cliente informare il nostro servizio clienti entro un periodo di 7 giorni. Questo lasso di tempo consente all'azienda di risolvere il problema in modo efficiente e di ridurre al minimo i potenziali disagi per gli altri clienti.

Per comprovare la loro richiesta, i clienti sono tenuti a fornire prove fotografiche a sostegno della loro affermazione di un ordine perso o incompleto. Questa prova deve includere un'istantanea del pacco in cui è arrivato l'ordine, che mostri chiaramente il numero di tracciamento e il contenuto del pacco. 

Una volta che il cliente ha presentato le prove, il reclamo viene sottoposto a un'indagine approfondita da parte del nostro responsabile delle spedizioni. Questo professionista esperto e attento ai dettagli esaminerà meticolosamente la documentazione presentata e determinerà la legittimità della richiesta. Se il responsabile delle spedizioni approva il reclamo, al cliente verrà prontamente inviata una sostituzione dei prodotti mancanti.

Assistenza clienti 24 ore su 24

Nel mondo dello shopping online, un'assistenza clienti eccezionale è fondamentale. Riconoscendo questo fatto, kamagra-eu.com si impegna a fornire un'assistenza clienti 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda, problema o dubbio che possa sorgere. Il nostro servizio clienti può essere contattato attraverso diversi canali. Questi includono e-mail, telefono e chat dal vivo, rendendo più facile per i clienti raggiungere il modo più adatto a loro. Assicurandoci che il nostro servizio clienti sia sempre a disposizione, miriamo a creare un'esperienza di acquisto piacevole e senza interruzioni per i nostri clienti.